不同功能需要的信息不一样。为了让你一眼看清，这里按账号、设备、使用记录三类分别说明，每一项都对应一个你真在用到的功能。
手机号或第三方快捷登录返回的标识、你设置的昵称与头像、用于找回账号的验证方式。这些是你登录后能跨设备看到同一份关注列表和提醒设置的基础。
设备型号、操作系统与版本号、客户端版本号（安卓版当前主版本为 4.x）、网络类型与粗略地域（用于判断华南、华东等区域的访问压力）。弱网时平台会自动启用精简模式，这一步也依赖网络类型判断。
你查看过的联赛与场次、关注的球队、设置过的提醒、在积分榜和阵容栏目停留的位置。这类记录让你下次打开时能直接回到熟悉的联赛入口，也让赛程提醒按你的关注范围推送。
收集来的信息只服务于四件事，每一件都对应你日常能感受到的结果。
登录验证
确认你是账号本人，让关注列表、提醒设置和浏览记录跟着账号走，换台手机也不用重新配置。
赛事提醒
按你关注的联赛与球队推送开赛提示。赛程提醒最多可同时关注 20 支球队，超出这个数量的需求可以分时间段切换关注。
内容呈现
决定首页先给你看哪几场、积分榜默认展开哪个联赛、集锦回看按什么顺序排列。首屏平均加载时间约 1.2 秒，个性化的栏目排序也在这个时间预算内完成。
安全保障
识别异常登录与批量刷取行为，保护账号不被他人接管，也保护平台每日 38 万活跃用户正常的查询体验。
保存时间按信息类型分开处理，你能查到多久以前的比赛，取决于它的用途是否还在。
临时查询的赛事信息保留 14 天，在这段时间里阵容、比分和过程数据都能随时翻出来。超过窗口的场次只保留最终结果与积分记录，所以想看完整过程建议在两周内回看。
昵称、头像、关注列表和提醒设置在账号存续期间持续保存，这样你长期关注的球队不会因为一次退出就丢失。注销后按流程停止使用并做删除处理。
用于故障排查与安全识别的设备与访问日志保存周期短于账号信息，完成排查目的后即进入清理流程。
平台的内容能力来自长期协作：与 15 家数据服务商、28 家媒体内容方建立了内容合作关系。这些协作只涉及赛事数据本身，不涉及你的账号身份。
我们提供的是赛事层面的数据口径，例如某场比赛的比分、积分变化与阵容确认结果。数据服务商拿到的是赛事数据，不是你的手机号、昵称或关注列表。
从内容方接收的是赛程、转会区间与集锦素材。转会信息按五档费用区间呈现，区间与所属队徽并排显示，这些内容与你的个人信息相互独立。
如果你希望进一步了解内容来源与数据时间标记的处理方式，可以查看法律声明。
下面几件事你可以随时自己做，不需要等客服回复。
在账号设置里可以看到昵称、头像、关注球队与提醒开关，随时修改成你想要的样子。
对某个联赛或球队不再需要推送，单独关掉它的开关即可，其他关注不受影响。
清理单条浏览记录、清空关注列表，或者直接申请注销账号。注销后账号信息按流程停止使用并做删除处理。
对某条信息的使用有疑问，先通过邮件问清楚再决定是否继续使用对应功能。
关于登录进不去、提醒收不到这类具体问题，可以先去常见问题看看，多数情况有直接答案。
与个人信息相关的问题，优先通过客服邮箱处理，方便我们核对账号并留下完整记录；需要即时沟通的，也可以拨打服务热线。
该邮箱为站点客服邮箱，如有关于赛事信息或账号问题，请通过邮件联系。
由 12 人客服团队轮值接听，遇到账号与信息相关的问题可直接拨打。
